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【宿汽集團】春運路上，他們正暖心護航……

發(fā)布日期：2026-02-11瀏覽次數(shù)：次

    繁忙的春運里，有這樣一群人堅守崗位，以責任維護客運秩序，用奉獻護送旅客平安返鄉(xiāng)。無論是身著紅馬甲的志愿者，還是扎根車站數(shù)十載的工作人員，都在平凡的崗位上，書寫著不平凡的春運暖故事，為旅客的漫漫歸途注入溫情。
 
“志愿紅”溫暖春運回家路

    近日，記者來到宿遷汽車客運站，返鄉(xiāng)的人們腳步匆匆，志愿者們也早已到崗，穿梭在售票大廳、安檢口和候車區(qū)之間。在售票大廳里，他們協(xié)助老年旅客購買車票；在安檢通道旁，他們主動幫旅客搬運行李；在候車大廳里，他們?yōu)橹壁s車的旅客指引檢票口方向。
 

志愿者為旅客提供服務

    “我一個老太太拎著大包小包，正發(fā)愁怎么過安檢呢，小姑娘就過來幫我把行李拎過去了，還一路送我到檢票口，太貼心了！”來自泗洪縣的王女士笑著說。她告訴記者，自己每年春運都要坐汽車去外地閨女家，每一回都能遇到志愿者主動幫忙，“心里暖烘烘的，感覺這些志愿者能堅持這么多年真不容易。”

    在候車大廳，帶著孩子在宿遷務工的李菲也對志愿者贊不絕口：“我一個人帶著孩子回家，手里還拖著兩個行李箱，多虧志愿者小姑娘幫我看著孩子，又幫我把行李搬到了候車區(qū)。”她笑著說，“本來趕車挺累的，現(xiàn)在心里特別踏實，這些志愿者真是我們旅客的‘貼心人’。”

    志愿者李堯堯說：“我們希望通過自己的點滴努力，讓每一位返鄉(xiāng)的旅客都能帶著溫暖出發(fā)，平安回家。”
 
數(shù)十載堅守，護航春運不缺席

    “去南京最早一班車是幾點？”“一般是六點半出發(fā)。”在宿遷汽車客運站，值班站長李良杰總是耐心地向咨詢車次的旅客解答疑問。他的態(tài)度熱情且溫和，讓人倍感安心。一旁的售票處，兩名售票員也是熱情服務，細致地為每一位旅客辦理購票手續(xù)。
 

售票工作人員熱情服務

    記者轉身來到候車大廳，這里早已座無虛席。工作人員穿梭在旅客之間，一邊提醒大家“看好隨身行李，謹防財物丟失”，一邊主動為行動不便的旅客提供幫助。
 

李良杰耐心為旅客服務

    李良杰已經(jīng)在宿遷汽車客運站工作了近40年，從青年到白頭，他將青春與汗水奉獻給了熱愛的事業(yè)。“今年春運剛啟動，目前客流量不算大。”李良杰一邊整理著手中的春運排班表，一邊介紹。從春運首日開始，客運站工作人員就全員到崗，優(yōu)化售票窗口布局、增設志愿服務崗、加強候車區(qū)巡查，每一項舉措都只為保障旅客順利出行、平安返鄉(xiāng)。

    連續(xù)多年護航春運，李良杰目睹了無數(shù)旅客奔赴團圓的喜悅場景。有夫妻帶著孩子返鄉(xiāng)，有老人獨自乘車探望孫輩，還有年輕人抱著筆記本電腦，即便趕路也不忘處理工作，步履匆匆卻始終向著家的方向。“今年依舊堅守崗位，只愿每一位旅客都能平安回家，與家人共度團圓年。”李良杰笑著說。

    春運路上，這些一線堅守者，是溫暖的傳遞者，更是團圓的護航者。正是因為有了他們的默默付出，旅客回家的路才愈發(fā)暢通、愈發(fā)溫暖。